化学试剂批发厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
化学试剂批发厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

陈金桥3G资费将平民化同质化难题待解

发布时间:2021-01-22 10:10:05 阅读: 来源:化学试剂批发厂家

15%的渗透率似乎是国内3G市场的一道坎。不管是终端补贴策略还是低价策略,三大运营商竞争手段都趋于雷同,3G策略疲惫渐显,那么,应该如何迈过这道坎?就此本报记者连线工信部专家陈金桥进行分析解读。

陈金桥指出,3G要实现规模化增长,资费未来必然走向平民化。但是3G应用、内容更为丰富,进入3G成熟期之后,有理由相信运营商能够走出差异化的竞争路线,为用户提供异彩纷呈的服务。而目前要破解同质化竞争难题,运营商可以从用户体验、营销手段、品牌管理、绿色消费等四个方面着手,聚焦用户的个性化需求,真正提升3G的服务质量。

3G资费必然走向平民化

联通近日开放第三轮沃3G预付费20元卡限购,10万张卡当天即告售罄。至此,通过三轮限购行动,联通一共售出30万张卡。此前联通于5月17日至23日举行首届沃3G网购节,期间两次限量发售20元3G卡,市场反应强烈。这是联通继“随意打”业务推出后的又一低价举措,分析认为三大运营商价格战一触即发。

针对联通的超低门槛3G卡,中国电信很快作出应对。有媒体报道,北京电信即将推出一款月消费仅15元的3G语音资费卡,预计6月份在官方营业厅首发。其实,在“随意打”业务推出之后,价格战的硝烟味已隐约可闻。“随意打”今年3月底由浙江联通推出,迅速波及广西、湖北等地,同时中国移动展开阵势,推出优惠套餐进行阻击。

对此,陈金桥指出,运营商接连采取低价竞争策略,意图拉动3G用户数量增长,应从正面肯定其积极意义。2011年是3G的普及年,截至去年年底,国内3G用户总数突破1.28亿,今年预计达到2.3亿。但是今年一季度,三大运营商的月新增3G用户数低于市场预期,增长压力有所显现。

分析认为,一直以来,3G资费偏高成为制约3G业务发展的重要障碍。3G要想实现规模化增长,推动3G从“大家用得上”向“大家用得起”,最后向“大家用得好”层层递进式发展,未来资费必然走向平民化、大众化。

3G竞争有理由实现差异化

目前,三大运营商3G竞争焦点主要围绕资费、千元机、明星终端等方面展开,同质化竞争倾向十分明显。资费方面的竞争暂且按下不表。千元机方面,中国电信、中国移动均表示今年将会提高补贴力度,以期为3G发展注入新动力。明星终端方面,中电信今年顺利牵手苹果、诺基亚等主流操作系统的手机厂商,CDMA产业链队伍日益壮大;移动则继续“积极与苹果开展谈判”,试图弥补终端短板。

陈金桥认为,3G规模增长的前期,三大运营商之间出现同质化竞争,是3G发展过程中必然经历的阶段,这个阶段持续时间大约3—5年。总体来看,3G发展之路有三个阶段:一是价值深挖期,二是效益运营期,三是提升价值期,也即是3G产业链的成熟期。在第一个阶段,终端价格不断下调,手机应用走出概念的藩篱,日益渗透到用户的生活中去。

而进入第三阶段,3G用户规模增长的目标达成,用户数量更为稳定。在这个时期,3G应用、内容不断开发,再加上3G网络速度提升、覆盖范围扩大,3G魅力尽情绽放。基于此,三大运营商走出差异化的竞争路线具备更加坚实的基础。相比较而言,国内2G经历10多年终于步入成熟阶段,但受应用内容所限,市场竞争一直停留在较为粗放的水平。

四大策略破解3G竞争难题

当然,3G发展的前期出现同质化竞争难以避免,绝非3G业务停止创新步伐的借口。目前看来,种种迹象表明,3G规模化、平民化的脚步声已经在耳边回响,4G的战斗号角又依稀可辨。在这继往开来的时刻,国内运营商宜全面武装3G品牌营销,丰富服务内容,为迎接3G新一轮增长期未雨绸缪。陈金桥建议,运营商可以从用户体验、营销手段、品牌管理、绿色消费等四个方面着手,提升3G服务水平。

其一,运营商首先必须保证用户的选择权。中国移动近日重新改版“神州行”、“全球通”、“动感地带”的品牌套餐,用户可以对话音套餐、流量套餐以及数据业务进行自由组合与个性化定制。同样,联通近期火爆的20元3G卡套餐设计与此不谋而合,允许用户自由定制。另外,建议运营商拓宽3G服务渠道,比如顺应网络购物潮流,加码电子渠道的运营,深化与3G用户的沟通交流。

其二,建议推广“先免费体验,后购买消费”的策略。伴随数据业务的蓬勃发展,注重挖掘用户潜在消费需求的体验营销大放异彩。反观当前不少数据业务的消费流程繁冗,定制、收费、退订等环节存在漏洞,令用户不免心有疑虑,对业务推广带来不利影响。

其三,建议运营商可以根据产品类型打造家庭、个人、行业等细分品牌,增强各个品牌的辨识度,增强用户的心理归属感。而这些品牌的内容可以分为两部分,一是基本的3G元素必须具备,作为标准,二是允许用户根据地域、行业等市场的不同自主选择服务内容,推动品牌聚焦目标用户,真正满足用户的需求。

其四,必须保证用户放心消费、绿色消费。目前3G业务的使用过程中,还存在一些负面的因素。运营商不能因为短期利益问题,放任不健康的因素潜滋暗长,以免摧毁用户的信任。因此下一阶段,如何构建绿色消费环境,培育用户的忠诚度,巩固3G发展根本,也将成为运营商深入研究的一大课题。

战仙传破解版

彩96app下载

中超风云2手游

猫三国破解版