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湖北联通客服呼叫中心发布温暖你我微场景

发布时间:2020-07-21 17:40:40 阅读: 来源:化学试剂批发厂家

滑动指尖,轻触屏幕,服务理念灵活地展现在面前。日前,湖北联通客服呼叫中心在“中国联通湖北客服”官方微博上发布的“遇见最温暖的客服”微场景应用广受用户好评。

点开这组微场景,首先映入眼帘的便是湖北联通10010标志。开篇的话语引人入胜,热情洋溢的笑脸与简洁明了的文字说明相辅相成,向用户展示了客服代表的鲜活形象。轻松的配乐与动画效果相结合,简单而富有创意,为广大用户带去了一场视觉盛宴。

据了解,这组微场景应用由湖北联通客服呼叫中心互联网团队制作。从选材、文字到配图、拍照以及排版,每一步都不可小觑。“不断推翻前面的设想,然后又重新探讨更好的表现形式”,是小组成员在制作微场景时的真实写照。例如,在POP手绘制作中,色彩的搭配以及图形与文字的展示方式都经历过多次更改。值得一提的是,图形与文字等各项元素均来自于成员的手工制作。为了精益求精,在最终的拍照与排版阶段,制作团队也尝试了不同风格的展现形式,使之能与主题更加契合。“以前没有接触过微场景,这次是第一次尝试”,在小组成员江军看来,参与这次制作,他学到了有关排版、设计方面的操作技巧。大家希望通过微场景让用户了解湖北联通的服务渠道,同时在用户心中树立更加阳光、正面的形象。

时下,移动互联网平台已涵盖人们生活的方方面面。湖北联通借力微博、微信,利用其传播优势进一步推广公司品牌。后期,湖北联通将会继续推出类似的服务,以期用最朴实的素材打动更多的人,向用户传递温暖的服务理念。

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